Politique de livraison
MAB-GROUP – https://mab-outils.com
La présente politique de livraison définit les conditions applicables aux livraisons des produits commercialisés par MAB-GROUP via le site https://mab-outils.com ,conformément à la réglementation française en vigueur.
1. Champ d’application
La présente politique s’applique à la vente de :
Containers maritimes neufs et d’occasion
Containers aménagés et modules habitables
Équipements de stockage et accessoires
Produits de mobilité urbaine électrique
Toute commande validée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Zones de livraison
MAB-GROUP assure la livraison :
en France métropolitaine
en Belgique (sur demande)
dans certains pays de l’Union Européenne sur devis
Toute livraison hors France métropolitaine nécessite :
un devis personnalisé
une validation logistique préalable
Les conditions tarifaires et délais peuvent varier selon la destination.
3. Modalités de livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le client s’engage à :
fournir une adresse complète et exacte
garantir l’accessibilité du site de livraison
prévoir un espace suffisant pour le déchargement
être présent ou représenté lors de la livraison
En cas d’accès impossible ou d’informations incorrectes, des frais supplémentaires peuvent être facturés (immobilisation du camion, nouvelle présentation, manutention spécifique ou grutage).
4. Délais de traitement et d’expédition
Temps de traitement : 0 à 4 jours ouvrés pour préparer votre commande.
Délai d’acheminement : 4 à 8 jours ouvrés après expédition.
Délai total estimé : 8 à 10 jours ouvrés pour recevoir votre commande.
Les commandes passées en dehors des heures ouvrables seront traitées le jour ouvré suivant.
En période de forte demande ou de jours fériés, des retards peuvent exceptionnellement survenir.
Si votre commande subit un retard de plus de 2 jours ouvrables par rapport aux délais estimés, contactez-nous avec votre nom, numéro de commande et date d’achat par mail.
5. Frais de livraison
La livraison est gratuite en France métropolitaine sur l’ensemble des produits proposés sur le site.
Pour les livraisons en Europe, les frais de transport sont indiqués :
lors du passage de commande
ou via un devis personnalisé.
Des frais supplémentaires peuvent être appliqués lorsque la livraison nécessite :
un équipement de levage spécifique
un accès difficile au lieu de livraison
une logistique particulière.
6. Confirmation et suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi de livraison.
En cas de retard supérieur à 2 jours ouvrés par rapport aux délais estimés, vous pouvez contacter notre service client :
7. Réception des produits
Le client doit impérativement vérifier l’état du produit en présence du transporteur.
En cas d’anomalie :
mentionner des réserves précises sur le bon de livraison
confirmer la réclamation par email sous 48 heures
À défaut de réserve explicite, la marchandise sera considérée comme acceptée.
8. Transfert des risques
Le transfert des risques intervient :
à la remise du produit au client
ou à la remise au transporteur lorsque l’enlèvement est organisé par le client
9. Contact
Pour toute question relative à la livraison :
📧 infos@mab-outils.com
📍 226 Rue Saint-Denis, 75002 Paris
📞 +33 644 6634 10
